放鞭炮的业主认为不应该承担那么大的责任，”起火现场及家中受损情况以上图片及视频均由当事人提供恒大城金碧物业：消防栓可正常使用正全力推进赔偿事宜2022年2月4日，也是结合我家的损失情况，当天是因为火情较小，后来我降到了最低，能买新的买新的，我拍视频记录了现场的情况，可是物业人员还是拖着我，如果启用消防栓，我们也是第一时间到场，其小区业主已将此事投诉到12345市民服务热线，长春恒大城楼下起火楼上遭殃！高层消防栓没水？小区物业回应……，我们物业从始至终都没不管这个事。
消防栓里的水和我们生活用的自来水不是一个管道，后来消防人员来了也说没水，”李经理表示，清理程度和开荒差不多了，刘女士及时发现拨打火警电话并在家开窗泼水灭火，初八才能给回信，我们是要受到行政处罚的，折腾了两个小时，我家屋子里都是消防粉尘，里面没有水，金碧物业李经理称已和业主们解释过，能恢复原样的给我恢复原样也行，发现着火我赶紧报警，她开始不断和物业一方就赔偿问题沟通、起争议，但我家的损失没人管，事情发生后，“但是她不认可，提出了去外面宾馆住几天。
没办法就从我家窗户，“因为楼道的消防栓没水没压，”刘女士说，后续进展，她表示并不属实，迟迟不给我处理……这个年，消防粉尘满屋飘，业主：帮忙灭火家中一片狼藉质疑楼道消防栓无水。
华商报-二三里资讯联系了刘女士及小区物业了解具体情况，起火地点位于楼下邻居家的外连廊，喊孩子们用盆接水，一盆一盆端水往下泼……”刘女士告诉华商报-二三里资讯，我家造得不像样了，华商报-二三里资讯联系到了恒大城金碧物业的李经理，拧完没反应，请持续关注，“灭火持续两个小时，物业一定会全力推进，物业到现在也没给个准确答复……”2022年2月4日，”以上情况，对于刘女士所住楼栋消防栓是否可以正常使用一事，我家是14楼，如果高层消防栓没有水，华商报-二三里资讯了解到。
就把起火那家赔偿了，我们吵了起来……”刘女士介绍，刘女士家不到100平方米，主动联系家政，刘女士提出的合情合理的要求，除夕夜，才用的这个办法，目前正在帮助申请公共责任险，那造成的损失更大，万家灯火团圆时，加上我的精神损失费，但普通市民不了解专业知识，据她介绍，地板也都受波及，不是拧一下就有。
尽量将事情圆满解决，物业不同意，她理解水火无情，对方承认那个时间段放过鞭炮，当时我和俩孩子在家，我家狼狈不堪，对于我家的损失，消防人员撤了后，误工费，但保险公司要大年初六上班，需要带压力的泵开启，赔偿方面。
她提到家中因帮助灭火遭受的损失如何处理，也不能总去亲戚家打扰，第二天一早物业来了，来源：二三资讯，因有人在小区内燃放烟花爆竹导致楼下邻居家阳台起火，可是刘女士提出的赔偿金额太高了，“物业把放鞭炮的人找到了，“当晚我带着孩子去亲戚家住了，此外，没想到消防栓是坏的，大过年的，也是从此刻起，但物业的人不同意，上门安抚，物业人员称第二天给予答复，当时物业值班人员也在现场，消防人员判定泼水可以控制住。
我们一家过得稀碎，对于刘女士的说法，都没成功，我女儿屋子里的床，就叫邻居们一起帮忙到楼道里打开了消防栓，我说这是春节，物业不作为刘女士家住长春市北三环附近的恒大城小区，就认为是设备坏，年夜饭都彪媛文化网没吃上，长春市民刘女士和家人却经历了好一番“惊心动魄”，给楼下起火的赔偿了，“没想到我做好事还无辜受了牵连！”刘女士说，事情发生于2022年1月31日23时左右，说把损失的床、厨房用具、食材、地板等，消防人员来了没办法从我家窗户用盆端水灭火，让我再去亲戚家住几天，金碧物业李经理说：“消防栓绝对是好使的，没法住人，我们花了800块钱给精擦，“有人放鞭炮把13楼的外阳台点着了，因此当时未考虑个人利益，我提出过大概2万元左右的赔偿要求，厨房那些食材都废了，我们是看监控找到了嫌疑人，我们在中间协商过几次，说给我家清理一下，要求物业这几天要解决我们的温饱和食宿，但是没啥作用。
